Communicatie is essentieel voor het onderhouden van gezonde sociale relaties. Het is ook een belangrijk voertuig van vooruitgang.

Een onderzoek door de National Association of Colleges and Employers identificeert communicatieve vaardigheden als de meest gewilde kwaliteit bij sollicitanten.^[1]Veel van de tegenslagen op de weg naar succes zijn terug te voeren op het onvermogen om nauwkeurig en effectief te communiceren.

Het is daarom essentieel om communicatiedoelen te stellen om uw reputatie een boost te geven, uw relaties te versterken en uw werklevering te verbeteren.

Dit artikel gaat over het stellen van communicatiedoelen en wat die doelen moeten bevatten.

Inhoudsopgave

1. Wat zijn de doelen van communicatie?
2. Communicatiedoelen schrijven
3. 14 Voorbeelden van communicatiedoelen
4. Laatste gedachten
5. Meer tips voor het verbeteren van communicatieve vaardigheden

Wat zijn de doelen van communicatie?

Of het nu persoonlijke of zakelijke communicatie is, de primaire essentie van communicatie is informeren, beïnvloeden, inspireren, motiveren, relaties opbouwen, leren, inspiratie opdoen, jezelf promoten en socialiseren.^[twee]Communicatie wordt ook gebruikt voor overreding, onderhandeling en het verbeteren van de werklevering.

Om de bovengenoemde communicatiedoelen te bereiken en het meeste uit uw gesprekken te halen, kunt u bewust uw eigen communicatiedoelen stellen. U kunt deze doelen afstemmen op het verbeteren of ontwikkelen van uw verbale, non-verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Communicatiedoelen schrijven

1. Identificeer de tekortkomingen

Het schrijven van uw communicatiedoelen begint met het identificeren van uw tekortkomingen in communicatie. Om deze gebieden te identificeren, moet u uw leven en werk evalueren en uzelf de volgende vragen stellen:

• Wat zijn de dingen die je het meest hebben teruggetrokken in je relatie met mensen of op het werk?
• Welke feedback krijg je van vrienden en collega's?
• Wat zijn de dingen die je niet hebt kunnen bereiken vanwege je vermeende beperkingen op sommige communicatiegebieden?

2. Definieer wat u wilt bereiken

Nu u uw tekortkomingen heeft geïdentificeerd, moet u bepalen wat u wilt bereiken. Dit zou zijn hoe je de hiaten wilt opvullen die je hebt geïdentificeerd of hoe je jezelf wilt ontwikkelen.

3. Maak een overzicht van de doelen

Het schetsen van uw communicatiedoelen houdt in dat u opschrijft wat u wilt bereiken en in welke mate u deze wilt bereiken. Het omvat ook wanneer u van plan bent resultaten te behalen voor uw doelenAdverteren

4. Maak uw communicatiedoel SMART

Het idee om doelen SMART te maken is om je doelen haalbaar te maken. Een populair citaat over doelen stellen stelt dat een goed gesteld doel halverwege is bereikt.

Veel doelen die niet goed zijn gesteld, eindigen als onvervulde dromen. Daarom moet u uw doelen in specifieke termen stellen, met meetbare doelstellingen, en opschrijven hoe ze haalbaar en relevant zijn voor uw behoeften, en de tijdlijnen die u hoopt ze te bereiken.

14 Voorbeelden van communicatiedoelen

1. Verbeter de dictie

Een van de dingen die uw communicatie effectief kunnen maken, is uw dictie. Dictie heeft te maken met uw stijl van spreken of schrijven, die wordt bepaald door uw woordkeuze bij het overbrengen van een idee of standpunt.^[3]

Uw woordkeuze moet passen in de context waarin ze worden gebruikt, zodat de luisteraar of lezer de boodschap die u overbrengt gemakkelijk kan begrijpen.

Beheers het juiste gebruik van woorden in communicatiecontexten

2. Wees meer betrokken bij het communiceren

Betrokken zijn is in staat zijn om een ​​persoon (of een publiek) aan te trekken met interessante inhoud of een gesprek.^[4]Als u wilt dat uw publiek/ontvanger de aandacht vestigt wanneer ze naar u luisteren of van u voorlezen, moet u manieren bedenken om betrokken te zijn bij uw inhoud.

Ontwikkel de vaardigheden die nodig zijn om een ​​publiek geïnteresseerd en betrokken te houden bij een gesprek

3. Word een actieve luisteraar

Er zijn twee poorten naar de geest: de poort van de ogen en de poort van het oor.

De sleutel tot het begrijpen van wat er wordt gezegd, is actief luisteren. Als er een ontbrekende schakel is tijdens het luisteren, wordt bepaalde informatie mogelijk niet volledig begrepen, wat leidt tot foutieve feedback of respons.Adverteren

Creëer wekelijkse sessies voor actief luisteren zonder enige vorm van afleiding

4. Beheer emoties

Informatie geven of ontvangen gaat gepaard met veel emoties zoals opwinding, verdriet, shock, angst, verrassing, woede, opgetogenheid, depressie, pijn, enz. Het uiten van emoties kan effectieve communicatie maken of bederven. Goede communicators leren emoties onder controle te krijgen.

Oefen met het onder controle krijgen van emoties en reageer op informatie op basis van wat het beste is om wederzijds begrip en vooruitgang te bevorderen.

5. Word herkenbaar

Herkenbaar zijn betekent dat je de communicatielijnen openhoudt, zodat mensen zich op natuurlijke wijze tot je aangetrokken voelen^[5].

Dit is een essentiële sociale en werkvaardigheid. U wilt geen belangrijke informatie missen of de cruciale feedback missen die u van mensen kunt krijgen over zichzelf, uzelf en uw werk. Doorbreek communicatiebarrières en ontwikkel gewoonten en vaardigheden die je een herkenbaar persoon maken.

6. Effectieve e-mailcommunicatie

E-mail is een essentieel communicatiemiddel geworden, vooral voor werk en zaken. Je hebt waarschijnlijk heel veel e-mails verzonden en ontvangen van mensen die je nog nooit hebt ontmoet, maar dit e-mailcontact met hen heeft je al een aantal perspectieven over hen gegeven.

Door te leren hoe u op gepaste en professionele wijze via e-mail kunt communiceren, kunt u meer medewerking krijgen van uw medewerkers en meer zaken binnenhalen. Leer hoffelijk en professioneel te zijn bij het afhandelen van e-mailgesprekken.

7. Wees overtuigend

Jezelf en je ideeën kunnen verkopen is een essentiële vaardigheid. Hoewel je niet altijd je zin hoeft te hebben om met mensen te communiceren, moet je wel overtuigend klinken.

Overtuigend zijn is een vaardigheid die vooral handig zou zijn als je te maken hebt met sceptici of als je in een competitieve omgeving bent. Leer de overtuigingstechnieken en pas ze toe in gesprekken.Adverteren

8. Verbeter de onderhandelingsvaardigheden

Onderhandelen wordt beschreven als een proces waarbij twee of meer partijen met verschillende behoeften en doelen een kwestie bespreken om een ​​wederzijds aanvaardbare oplossing te vinden.^[6]Deze vaardigheid is essentieel om raakvlakken met mensen te vinden en om te voorkomen dat je vastloopt in gesprekken.

Door te leren onderhandelen, zul je ook in moeilijke situaties meer voor jezelf kunnen winnen. Verbeter uw onderhandelingsvaardigheden zodat u altijd het best mogelijke resultaat krijgt.

9. Wees objectief in gesprekken

Objectief zijn is nadenken over situaties op basis van feiten in plaats van persoonlijke gevoelens, zelfinterpretaties of vooroordelen.

Mensen die niet objectief zijn, kunnen moeilijk zijn om mee om te gaan, omdat ze de dingen alleen vanuit hun gezichtspunt zien. Als je echter objectief bent, kun je met een open geest naar problemen kijken en dat zou leiden tot stevige gesprekken.

Laat het doel van elk gesprek zijn om feiten te begrijpen en erover te praten in plaats van meningen.

10. Geef opbouwende kritiek

Kritiek is wat we geven als we tekortkomingen ontdekken in wat iemand anders heeft gedaan. De meeste mensen wijzen er snel op wat iemand verkeerd heeft gedaan zonder oplossingen aan te dragen. Laat mensen zien wat ze verkeerd hebben gedaan, maar waardeer ook wat ze goed hebben gedaan en laat ze ook zien hoe het beter kan.

Ontwikkel het bewustzijn om altijd opbouwende kritiek te geven.

11. Wees inspirerend

Om inspirerend te zijn, moet je enthousiast zijn. Je moet ook oprecht om mensen geven en ze laten zien hoe ze op hun best kunnen zijn.

Doe ook bewust dingen om een ​​voorbeeld te geven en anderen te inspireren. Ga voluit om mensen te inspireren met je werk en daden.Adverteren

12. Verbeter de teamcommunicatie

Teamcommunicatie omvat alle interactie en uitwisseling van informatie die in een team plaatsvindt^[7].

Als u deel uitmaakt van een team, moet u uw rol spelen om de communicatielijn gaande te houden, zodat het team zijn doelen kan bereiken. Communiceer altijd actief met uw team om de doelen te helpen bereiken.

13. Begrijp lichaamstaal

Communicatie gaat verder dan wat er wordt gezegd. Er zijn andere dingen waar u op moet letten als u de informatie die iemand doorgeeft wilt begrijpen en hun bedoelingen wilt onderscheiden. Dit omvat oogcontact, gezichtsuitdrukking, gebaren, enz.

Leer hoe u lichaamstaal en hun implicaties in een gesprek kunt lezen

14. Verbeter de communicatie-opvolging

De meeste communicatie-ontmoetingen eindigen niet in één keer. Het is dus nodig om losse eindjes op te volgen en vast te knopen, feedback te krijgen, herinneringen in te stellen of door te gaan naar de volgende dingen.

Als u geen follow-up uitvoert, kan dit ertoe leiden dat u belangrijke resultaten misloopt. Sommige mensen nemen sommige zaken misschien pas serieus als ze goed zijn opgevolgd. Volg belangrijke gesprekken op en vervolg zaken tot een redelijk einde.

Laatste gedachten

Als je dieper in jezelf kijkt, zul je mogelijkheden vinden om je communicatie te verbeteren en het beste uit je relaties te halen. Er valt veel te winnen als je de kunst van het communiceren onder de knie hebt.

Weten hoe te communiceren en communicatie effectief te beheren is een essentiële vaardigheid, zowel voor nu als voor de toekomst.

Meer tips voor het verbeteren van communicatieve vaardigheden

• 5 manieren om uw communicatieve vaardigheden te verbeteren
• 13 beste communicatieboeken voor sterkere sociale vaardigheden en relaties
• 10 dingen die mensen met effectieve communicatieve vaardigheden gemeen hebben

Uitgelichte foto tegoed: Mimi Thian via unsplash.com Adverteren

Referentie