7 BELANGRIJKSTE COMMUNICATIETECHNIEKEN OM TE BEHEERSEN OP DE WERKPLEK

Communicatie op de werkvloer is cruciaal voor succes. Succes voor u als individu en succes voor het bedrijf. Teams werken zoveel beter met duidelijke, consistente communicatie. Uw vermogen om goed te communiceren heeft een directe invloed op uw succes, het succes van uw teams en dus het succes van het bedrijf.

In dit artikel bekijken we waarom goede communicatie zo belangrijk is op de werkvloer. Vervolgens kijken we naar de 7 belangrijkste communicatietechnieken op de werkvloer die je moet kennen. U zult duidelijk kunnen zien waarom sterke communicatieve vaardigheden een onmisbare bron zijn voor uw succes op het werk.

Laten we daarmee onderzoeken waarom sterke communicatie zo belangrijk is op de werkplek.

Inhoudsopgave

Waarom communicatie van cruciaal belang is op de werkplek
7 belangrijke communicatietechnieken op de werkplek
Laatste gedachten
Meer over effectieve communicatie

Waarom communicatie van cruciaal belang is op de werkplek

Goed kunnen communiceren helpt je op alle gebieden van je werk. U kunt effectiever samenwerken met uw collega's, uw bazen en klanten. Sterke communicatie heeft invloed op uw relaties met iedereen met wie u werkt.

Als u een leider bent, is het essentieel dat u duidelijke informatie aan anderen in uw team kunt overbrengen. Je kunt een visie creëren die iedereen kan zien. Je kunt doelen delen waar de hele groep achter kan staan. Een veel beter teamgevoel kan worden gecreëerd door uw vermogen om te communiceren. Omgekeerd ben je de kapitein van een stuurloos schip als je niet goed communiceert.

Duidelijke communicatie is belangrijk op elk gebied van ons leven. Van onze werkplek tot onze persoonlijke relaties. We kunnen kijken naar 3 gebieden van ons werk waar communicatie uiterst belangrijk is:

Communicatie in het bedrijf

Het kan niet worden onderschat hoe belangrijk duidelijke communicatie van bedrijfsleiders is. Dit is een gebied dat gemakkelijk te herkennen is als het een ja of een nee is.

Bedrijfsleiders die een duidelijke boodschap overbrengen over bedrijfsdoelen, waarden en cultuur bewijzen iedereen een geweldige dienst. Het zorgt ervoor dat iedereen dezelfde kant op gaat. Als bedrijf neem je het soort mensen aan dat past bij de bedrijfscultuur en -waarden. Iedereen weet wat belangrijk is.

Bedrijven die slechte communicatie van leiders hebben, hebben eronder te lijden. Mensen die voor het bedrijf werken, weten niet wat belangrijk is. Ze weten vaak niet wat de waarden van de bedrijven zijn. Cultuur wordt iets waar ze niemand over kunnen vertellen omdat ze het niet weten.Adverteren

Gaan we dit jaar groeien? Door hoeveel? Wat vinden wij belangrijk als bedrijf? Hoe blijven we voor of in ieder geval op tempo met onze concurrenten? Wat zijn nieuwe ontwikkelingen in onze branche? Moeilijk om deze antwoorden te weten als je het nooit van de leiders hoort.

Communicatie binnen uw team

Bijna iedereen werkt met een team van een soort. Je team kan met 2 zijn of misschien met een groep van 20. Het maakt niet uit, je moet kunnen communiceren.

De kans is groot dat je allemaal op één afdeling zit, dus je werkt aan een gemeenschappelijk doel. Het kan een project zijn dat zich voorbereidt op lancering of werving voor uw bedrijf of het verkoopteam. Het is van vitaal belang om duidelijk te kunnen communiceren met andere leden van uw team over doelen, processen, uitdagingen en kameraadschap in het algemeen.

Communicatie met je baas

Het is van cruciaal belang om duidelijk te kunnen communiceren met je baas. Een goede verstandhouding met je baas heeft zoveel voordelen. Het stelt je in staat om te weten wat je moet doen om succesvol te zijn.

Als je niet met je baas kunt communiceren, kun je niet de middelen krijgen die je nodig hebt om je werk goed te doen. Je moet een duidelijk beeld kunnen hebben van wat je baas als succes in jouw rol definieert. Niets van dit alles gebeurt zonder een solide open dialoog met je baas.

Bovendien, laten we eerlijk zijn, het is veel leuker en boeiender om te werken voor een baas waarmee je goed kunt opschieten en een sterke werkrelatie hebt.

7 belangrijke communicatietechnieken op de werkplek

Laten we eens kijken naar enkele van de communicatietechnieken die uw succes op de werkplek een boost kunnen geven.

1. Wees beschikbaar

Een van de gemakkelijkste manieren om op het werk goed te communiceren, is door gewoon beschikbaar te zijn. Ik heb voor bazen gewerkt die altijd beschikbaar waren om mee te praten en die bereid waren om in te springen en te helpen. Ik heb met collega's gewerkt die altijd een gesloten deur naar hun kantoor hadden en het duurde 4 dagen om een e-mail terug te sturen.

Raad eens welk scenario de betere werkomgeving creëert? Niet zo moeilijk om dat uit te zoeken.Adverteren

Door simpelweg beschikbaar te zijn, creëer je een comfortabele sfeer van communicatie op de werkvloer.

2. Wees vriendelijk

Vriendelijk zijn tegen de mensen met wie je werkt, is een andere vrij gemakkelijke manier om goede communicatieve vaardigheden op het werk te hebben. Met een positieve houding en zorg voor de mensen met wie je werkt, kom je een heel eind.

Als je een vriendelijke, betrokken houding hebt, zullen de mensen met wie je werkt vanzelf naar je toe stromen. Ze zullen je als benaderbaar zien en het gemakkelijk vinden om zich voor je open te stellen.

Deze vorm van communicatie leidt tot groepen die goed samenwerken en graag bij elkaar in de buurt zijn. Het helpt om een goed teamgevoel op de werkvloer te ontwikkelen.

3. Wees een goede luisteraar

Ik heb dit behandeld in een ander artikel maar het is zeker voor herhaling vatbaar. Goede communicatie gaat niet alleen over het overbrengen van informatie. Het gaat ook om een goede luisteraar zijn om volledig te begrijpen wat iemand zegt.

Als je goed kunt luisteren, ben je in staat om volledig te verwerken wat iemand zegt. Dit is essentieel om nauw met iemand samen te werken.

Je moet kunnen begrijpen wat ze zeggen en wat ze je vertellen. Wanneer je iemand volledig begrijpt, ben je in staat om een goede heen en weer communicatie dialoog te hebben en een geweldig gevoel van team en balans te creëren!

In deze gids leert u hoe u beter kunt luisteren: Actief luisteren oefenen (een stapsgewijze handleiding)

4. Wees duidelijk

Het duidelijk delen van informatie is een van de belangrijkste communicatietechnieken op de werkvloer. Duidelijk zijn is een van de 7C's van communicatie — een essentieel kader om miscommunicatie te voorkomen.Adverteren

Ik heb met mensen gewerkt die 30 minuten kunnen praten en ik ben meer in de war over de vraag die ik aan het begin stelde dan toen ze hem beantwoordden.

Ik weet zeker dat we allemaal iemand kennen die veel woorden uit hun mond kan halen, maar echt niets kan zeggen. Wees niet deze persoon. Het enige wat het doet is de communicatie belemmeren.

Hoewel het geweldig is om een praatje te maken als je belangrijke informatie deelt, moet je er heel duidelijk over zijn. Maak de punten die nodig zijn en bouw er niet veel pluis omheen. Zeg op een duidelijke manier wat nodig is. Voeg indien nodig meer informatie toe. Duidelijkheid staat centraal.

5. Wees je bewust van non-verbale communicatie

Onthouden, non-verbale communicatie is net zo belangrijk als verbale communicatie. Let op de lichaamstaal van andere mensen wanneer u met hen communiceert.

Dingen zoals gekruiste armen en fronsen zouden grote signalen moeten zijn dat iemand het niet met je eens is of niet begrijpt. Het is net zo belangrijk om je bewust te zijn van je eigen non-verbale communicatie.

Kijk naar andere mensen in de ogen als je met ze praat. Neem een open houding aan als iemand tegen je praat. Dit geeft aan dat je open staat voor wat ze zeggen.

Bekijk die van jou en die van anderen non-verbale communicatie signalen .

6. Sta open voor feedback

Zie dit als iemand die gecoacht kan worden. Het is ongelooflijk belangrijk aan het begin van je carrière, maar ook tijdens je hele carrière.

Iedereen heeft een baas. Zelfs als u de president van een bedrijf bent, heeft u een baas: uw klanten. Sta open voor de feedback van je baas, collega's en klanten. Veel mensen hebben een probleem met opbouwende kritiek.Adverteren

Ik vind dat dit de beste manier is om over jezelf te leren en, nog belangrijker, om jezelf te verbeteren. Als je niet bereid bent om naar feedback te luisteren, verander je nooit hoe je iets doet, wat betekent dat je je resultaten nooit zult verbeteren.

7. Wees ruimdenkend

Denk hierover na. Als je niet ruimdenkend bent tijdens een gesprek met iemand, is de kans groot dat je niet goed luistert. Je zult het te druk hebben met het formuleren van een antwoord om objectief na te denken over wat er wordt gezegd.

Als je een open geest hebt, kun je een sterke dialoog met anderen hebben die leidt tot samenwerking om problemen op te lossen.

Laatste gedachten

Sterke communicatieve vaardigheden zijn een geweldige vaardigheid om in je arsenaal te hebben. Goede communicatieve vaardigheden zullen je helpen in elke fase van je leven. Dit geldt voor al uw persoonlijke relaties, maar ook voor uw werkpartnerschappen. Je krijgt meer van wat je wilt als je goed communiceert. De luisterende kant van communicatie helpt je ook de behoeften van anderen te begrijpen.

We hebben de 7 belangrijkste communicatietechnieken op de werkvloer bekeken die je moet kennen. Kijk tijdens het lezen van de lijst of je het gevoel hebt dat je een van de technieken zou kunnen verbeteren.

Daag jezelf uit om beter te worden in een of enkele ervan, je werk zelf zal je dankbaar zijn!